A sua opinião é muito importante para nós e contribui para a melhoria da qualidade dos nossos serviços.    
LABORATÓRIO PRESTADOR DE SERVIÇOS
Laboratório: 
DADOS DO CLIENTE
Cliente:
Tipo: *
Endereço:
Número:
Complemento:
Bairro:
Cidade:
Estado:
CEP:
Telefone:
Fax:
E-mail:
 
Por favor, indique seu grau de satisfação assinalando as opções:
ATENDIMENTO
Atendimento: 
 Cordiallidade: 
1 2 3
 Informações Prestadas: 
1 2 3
Agilidade no atendimento: 
1 2 3
 Tempo de respostas às solicitações: 
1 2 3
RESPONDA DE ACORDO O SERVIÇO UTILIZADO
PRODUTO ADQUIRIDO: 
 
Apresentação e aparência dos produtos: 
1 2 3
 Atende às expectativas de vida útil: 
1 2 3
 Embalagem adequada: 
1 2 3
Preço compatível com o do mercado: 
1 2 3
 Prazo de entrega: 
1 2 3
ENSAIO/EXAME
AMOSTRA ANALISADA: 
Entrega do laudo dentro do prazo: 
1 2 3
 Resposta às solicitações de orçamento: 
1 2 3
 Clareza das informações solicitadas: 
1 2 3
AVALIAÇÃO EXTERNA DA QUALIDADE/ PARTICIPAÇÃO EM ENSAIO DE PROFICIÊNCIA / PROGRAMA INTERLABORATORIAL
 
ENSAIO DE PROFICIÊNCIA: 
 
Informações e orientações contidas no protocolo: 
1 2 3
 Distribuição das rodadas no ano: 
1 2 3
 Apresentação dos itens de ensaio: 
1 2 3
Comunicação com a coordenação: 
1 2 3
 Cumprimento dos prazos: 
1 2 3
 Informações contidas no relatório: 
1 2 3
Conteúdo dos certificados: 
1 2 3
COMENTÁRIOS E SUGESTÕES ADICIONAIS
Comentários:
* Campo de preenchimento obrigatório
Enviar Pesquisa Cancelar



Desenvolvido por UITIC IAL