A sua opinião é muito importante para nós e contribui para a melhoria da qualidade dos nossos serviços.    
LABORATÓRIO PRESTADOR DE SERVIÇOS
Laboratório: 
DADOS DO CLIENTE
Cliente:
Tipo: *
Endereço:
Número:
Complemento:
Bairro:
Cidade:
Estado:
CEP:
Telefone:
Fax:
E-mail:
 
Por favor, indique seu grau de satisfação assinalando as opções:
1 - Totalmente Insatisfeito
2 - Insatisfeito
3 - Satisfeito
4 - Totalmente Satisfeito
ATENDIMENTO
Atendimento: 
 Cordiallidade: 
1 2 3 4
 Informações Prestadas: 
1 2 3 4
Agilidade no atendimento: 
1 2 3 4
 Tempo de respostas às solicitações: 
1 2 3 4
RESPONDA DE ACORDO O SERVIÇO UTILIZADO
PRODUTO ADQUIRIDO: 
 
Apresentação e aparência dos produtos: 
1 2 3 4
 Atende às expectativas de vida útil: 
1 2 3 4
 Embalagem adequada: 
1 2 3 4
Preço compatível com o do mercado: 
1 2 3 4
 Prazo de entrega: 
1 2 3 4
ENSAIO/EXAME
AMOSTRA ANALISADA: 
Entrega do laudo dentro do prazo: 
1 2 3 4
 Resposta às solicitações de orçamento: 
1 2 3 4
 Clareza das informações solicitadas: 
1 2 3 4
Número do protocolo: 
 Exame/Ensaio: 
 
ENSAIO DE PROFICIÊNCIA: 
 
Informações e orientações contidas no protocolo: 
1 2 3 4
 Distribuição das rodadas no ano: 
1 2 3 4
 Apresentação dos itens de ensaio: 
1 2 3 4
Comunicação com a coordenação: 
1 2 3 4
 Cumprimento dos prazos: 
1 2 3 4
 Informações contidas no relatório: 
1 2 3 4
Conteúdo dos certificados: 
1 2 3 4
COMENTÁRIOS E SUGESTÕES ADICIONAIS
Comentários:
* Campo de preenchimento obrigatório
Enviar Pesquisa Cancelar



Desenvolvido por UITIC IAL